Цена пансионата или качество услуг?

Почти 80% входящих писем и звонков в пансионат начинаются с цены вопроса - сколько стоит проживание. Поэтому мы и решили расписать, от чего зависит цена  услуг пансионата для пожилых, и что вы выбираете, экономя 100 — 200 рублей в день.

Безусловно, на цену пансионата влияет, в первую очередь, состояние человека - способен он к самообслуживанию или нет. Естественно, цена ухода за лежачими больными выше. Второй важный фактор  – это количество мест в номере, который вы выбираете. У нас в «Осени Жизни» номера рассчитаны на одного, двух, трех или четырех человек.
Это базовые вещи.

А теперь давайте поговорим о том, в чем может быть отличие между пансионатами.

1. Количество человек в номере в некоторых учреждениях может быть и больше — 5 или 6 человек. Из 20 частных пансионатов и домов престарелых в Екатеринбурге и Свердловской области, где мы провели мониторинг, 10 вообще не указали данную информацию на своем сайте и три пансионата пишут, что в комнате может жить 5-6 человек.
2. Персонал. Здесь мы подразумеваем разные характеристики сотрудников – и наличие российского гражданства, и опыт работы, образование. Бывает, что некоторым людям просто нельзя работать в подобных заведениях… но они работают. И это тоже сказывается на прайс-листе. Вы должны это понимать.
3. Питание. Узнайте информацию в разных пансионатах – сколько раз там кормят? Некоторые 3-4 раза. Надо понимать, что у подопечных нет возможности  сходить в магазин за углом, и что-то купить дополнительно, «на перекус». Они едят только то, что им дают в учреждении. Качество питания тоже играет важную роль. Мы кормим 5 раз в день. При этом, если кто-то голоден, можем накормить вне очереди.
4. Условия. Все, что под этим можно понять: меблировка, запах, количество персонала на постояльцев и его качество, удобства (наличие пандусов, поручней и т.п.), наличие пожароохранной сигнализации, вентиляции и т.д., прилегающая территория – возможность гулять, досуговые мероприятия.

Очень часто люди выбирают по цене пансионат, который на 100 рублей в день дешевле, упуская эти важные моменты. А потом пишут, что у них есть негативный опыт и «дом для престарелых – это концлагерь». Ребята, вы сами его выбрали, ориентируясь на меньшую стоимость.

Что такое 100 рублей? Это 2-3 дополнительных приема пищи, чтобы ваша бабушка не была голодной? Или 100 рублей – это чтобы ей оказывали помощь? 100 рублей в день – это дорого за наличие пожароохранной сигнализации? Или за наличие вентиляции, чтобы ваш родственник мог нормально дышать? Даже элементарную вещь – посещение своих родственников, уже проживающих в пансионате – в некоторых заведениях надо согласовывать заранее. Не думали, почему?

Конечно, для кого-то 100 рублей - это принципиально. Но! Многие даже не видят, они просто сравнивают цены по телефону, говорят, что есть дешевле и кладут трубку. Даже выбирая автомобиль, люди всегда уточняют комплектацию, а тут вы доверяете жизнь своего родственника.

Выбор всегда за вами. Но и ответственность тоже ваша.

Помните, что лучшее, что вы можете сделать для своих близких – это правильный выбор.